Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Amirezia et ses clients dans le cadre de la vente de claviers mécaniques via le site amirezia.
Les présentes CGV s'appliquent à toute commande passée sur le site Amirezia, exploité par Amirezia (SIRET 107 773 988 00012), 21 Rue du Runtz, 68200 Mulhouse, spécialiste de la vente à distance sur catalogue général de produits non réglementés via internet.
Les produits proposés à la vente sont présentés sur le site avec une description et un visuel. Les photographies illustrent les produits mais ne sont pas contractuelles.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Amirezia se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur le site au jour de la commande sera le seul applicable au client.
La commande est passée directement en ligne via le tunnel d'achat du site. Elle nécessite la communication du nom, de l'adresse email, du numéro de téléphone et de l'adresse de livraison du client. Toute commande vaut acceptation des présentes CGV.
Le paiement s'effectue en ligne, au moment de la commande, par carte bancaire auprès de notre prestataire de paiement sécurisé. Les transactions sont traitées de façon sécurisée et aucune donnée bancaire n'est stockée par Amirezia. Le montant total dû correspond au prix affiché au moment de la commande.
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif et peuvent varier selon la disponibilité des produits et la zone de livraison.
Conformément à la réglementation applicable, le client dispose d'un délai de 15 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de retour. Les modalités détaillées sont décrites dans notre politique de retour.
Les produits vendus bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés prévues par le Code de la consommation et le Code civil.
Amirezia ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté ou d'un cas de force majeure.
En cas de litige, le client est invité à contacter en priorité le service support à l'adresse support@amirezia.com afin de rechercher une solution amiable.
Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, le client a également le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige qui l'oppose à Amirezia.
Par ailleurs, conformément au Règlement (UE) n° 524/2013, la Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges, accessible à l'adresse suivante : https://ec.europa.eu/consumers/odr.
À défaut d'accord amiable, les tribunaux compétents seront ceux déterminés par les règles de droit commun.
Pour toute question relative à une commande ou aux présentes CGV : support@amirezia.com.